Cap Gemini
- Detalhes
- Atualizado em 17 novembro 2013
Células do modelo: Cada célula assenta na recolha de evidência sobre os processos, por observação ou por aplicação de questionário – não revelado pela Cap Gemini;
Intelligence: Nível posicionado entre a informação e o conhecimento;
Modelo de Maturidade do Conhecimento: O modelo da Cap Gemini designado por Modelo da Maturidade do Conhecimento (MMC) é um instrumento visual que combina os quatro níveis de geração de conhecimento (dados / informação / Inteligência / Conhecimento) com a distribuição e utilização desse conhecimento. Inclui ainda a dimensão temporal mostrando o que existe hoje, o que podemos fazer a médio e a longo prazo. A dimensão temporal é assinalada através das cores: o que existe hoje é verde (V), o que podemos ter a médio prazo é amarelo (A), o que podemos ter a longo prazo é encarnado (E);
Níveis: Nenhum nível superior pode existir sem a passagem pelos níveis inferiores do modelo. O conhecimento pode ser aplicado para obter melhores e mais dados, melhor informação ou melhor intelligence, trata-se de uma visão bidirecional dos níveis;
Tipos de organizações: a partir dos resultados do modelo podem ainda ser percepcionados quatro tipos possíveis de organizações quanto à captação, conversão, distribuição e utilização do conhecimento: Criadora de conhecimento; Orientada ao conhecimento; Orientada à Informação; Rica em Dados. A empresa atinge um dos tipos quando todas as células do quadrante ficam verdes, ou seja quando estão presentes os sistemas e processos assinalados em cada quadrante;
