Atitudes dos empregados

(Thomas Stewart)

Não existe uma correlação directa entre a felicidade das pessoas e a sua produtividade mas é admissível que exista de facto uma melhor produtividade quando as pessoas se sentem desejadas e estão a aprender.

Tendem a criar um melhor relacionamento entre si e com os clientes, por isso podemos usar este indicador para avaliar o capital conhecimento.

Consulte também

• http://www.hrsolutionsinc.com/ - Especialistas em avaliação da satisfação dos empregados
• Questionário para aplicação prática do modelo das atitudes dos empregados. Elaborado por: André Filipe de Medeiros Pimentel (licenciado em Ciências da Comunicação pela Universidade Nova de Lisboa e aluno do Curso de Pós Graduação em Gestão de Recursos Humanos no INDEG/ISCTE em 2003)